應用背景

    金融業包括銀行、保險、證券等行業，是我國支柱性行業之一，伴隨著我國經濟的高速發展，金融行業傳真收發量也日益增加。

    金融行業傳真需求十分巨大，大量用戶身份驗證材料、保單單據文件傳輸、同行之間的業務往來等等都依賴于傳真，并且相對而言，金融行業傳真時效性更為嚴格。大量傳真并收并發，高峰時段服務質量受傳真影響不小。

    鑒于傳真的重要性，金融行業希望能做到全面備份、流量均衡，以保證傳真穩定開展。目前普通采用的人工方式很難做到負載均衡。

    對于銀行業來說，每次利率的調整，各個銀行的理財部門都要及時把利率的變化用傳真方式通知重要客戶。傳真的及時性非常重要。

    金融行業的傳真文件重要且海量，查找歷史傳真件必須能快速找到，然而紙質存檔的傳真件根本不能達不到此種需求。

解決方案

    易發聯傳真服務器高速，穩定，功能強大，豐富的二次開發接口，能解決金融行業對傳真全方位的改造需求。

    易發聯傳真系統通過高速的傳真硬件支持保證傳真速率，更有豐富的傳真線路權限分配方式及自動路由空閑線路發送功能予以支持，保證以最合理的線路達到順暢的傳真收發效果，即使在傳真量大而集中的時段也能從容面對。

    易發聯傳真服務器系統通過全面精確的傳真分發設置，確保傳真分發至個人。細致的員工權限分配保證了傳真內容的真實性及傳真的安全性。

    根據金融行業普遍特點，易發聯傳真服務器對所有收發的傳真件均自動備份，通過統計查詢功能可在極短時間內查出任何一個歷史傳真文件。

案例分析

    工商銀行是一家在中國市場處于領先地位的股份制商業銀行，是五大商業銀行之一，為客戶提供全面的商業銀行產品與服務。主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務，多種理財產品和服務，在中國銀行業居于市場領先地位。

    工商銀行的投資托管部業務廣泛，提供包括證券投資基金托管、委托資產托管、社保基金托管等服務，與各證券、基金等公司之間的傳真往來非常頻繁，業務對傳真的依賴性很大。投資托管部的每筆交易都是非常可觀的金額，交易確認絕大多數通過傳真的方式確認，而且每天通常會集中在一個時間段內傳真量會突增，造成線路的擁堵，人員工作的忙亂，要解決這樣的傳真問題，只是依靠增加傳真機數量的方法是很難實現的，即使耗費巨大的成本也只能緩解一時的壓力，得不償失。因此必須要找到其它更好的解決方案。

    另外銀行的理財部門傳真發送量也很大，而且突發性強，每次利率調整，都要用傳真方式通知重要客戶，使用普通傳真機來發送，每次都要花費大量時間和人力。

    鑒于傳真工作的重要性，工行對于傳真系統的穩定性、時效性、安全性有更高的要求，對于傳真服務器解決方案的要求也比一般的企業更為嚴格。經過對各個品牌產品的對比，易發聯傳真服務器以它的高速、穩定、線路適應能力強、高效安全得到工行的認可。

    部署多路傳真服務器后，對以前的傳真線路進行了統一規劃，發送傳真負載均衡，自動選擇空閑的線路發送，接收傳真自動分發至員工電腦，從此便結束了紙質傳真的管理難、收發慢、效率低的管理模式，部門員工在自己的座位上高效、有序地完成了每天大量傳真的收發確認，再也看不到以前收發傳真混亂的現象。

    易發聯傳真系統解決了員工日常收發傳真所遇到的各種困擾，系統穩定可靠，后期維護量極少，贏得了用戶的充分肯定。